При оформлении заказа на доставку продукции по телефону регистрация на сайте обязательна.
Ваш заказ будет сформирован в вашемличном кабинете, где вы можете отслеживать информацию о
выполнении своего заказа.
Доставка осуществляется при условии оформления заказа на сумму более чем 2000 рублей и в объеме не более чем 100 кг. Оформлениепредварительного заказа для самовывоза осуществляется в пределах суммы от 100 до 30 000 рублей и в объеме не более чем 100 кг.
Вы можете оплатить заказ в наличной или безналичной форме (банковская карта). Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетомустановленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными. Заказ оплачивается при получении товара от курьера (при доставке) либо в магазине (при самовывозе).
Возврат и обмен продукции
Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес
zakaz@tdab.ru или почтовым отправлением
по адресу продавца. В претензии необходимо указать
полное Ф.И.О. покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара,
а также описатьвыявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии
могут быть приложены фотографии.Покупатель вправе вернуть продукцию ненадлежащего качества в течение всего срока годности. Порядок возврата товара указан в оферте на сайте.
Условия отказа от продукции
Покупатель вправе отказаться от продукции в любое время до ее оплаты и получения от
менеджера (курьера)/продавца. Если при доставке Покупатель отказался от принятия части продукции надлежащего качества, то менеджер (курьер):
— передает Покупателю оставшуюся часть заказа при условии, что стоимость оставшейся части заказа равна или больше 2000 рублей;
— аннулирует заказ полностью и забирает всю заказанную продукцию при условии, что стоимость оставшейся части заказа менее 2000 рублей.
В таком случае Покупателю необходимо оформить новый заказ в соответствии с условиями заказа, размещенными на сайте в разделе «Покупателям».
